Bankwesen
Moderne Bankinstitute stehen unter zunehmendem Druck, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu liefern und gleichzeitig strenge Compliance-Standards und operative Effizienz aufrechtzuerhalten. Flowy transformiert die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungsorganisationen ihre kritischsten Prozesse verwalten: von der Kundenbeziehungsverwaltung bis hin zur regulatorischen Compliance: und ermöglicht es Banken, in einer sich entwickelnden digitalen Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.
Unsere umfassende Plattform adressiert die einzigartigen Herausforderungen des Bankensektors durch integrierte Lösungen für:
- Kundendatenmanagement: Zentralisiertes CRM mit Portfolio, Transaktionshistorie und Serviceanfragen
- Mobile Apps für Berater: Kundenprofile, KI-Empfehlungen und Engagement-Strategien auf mobilen Geräten
- Self-Service-Portale: Web- und Mobilzugang für Kunden zur Einsicht von Beständen und Kontoverwaltung
- Intelligence Dashboard: Echtzeitansicht von Kundeninteraktionen und Portfolio-Performance
- Core Banking Integration: Sichere Verbindungen zu bestehenden Bankensystemen über APIs
- Automatisierte Workflows: Optimierte Onboarding-, KYC/AML- und Compliance-Prozesse
- KI-Insights: Prädiktive Analytik und personalisierte Empfehlungen für Kunden und Berater
- Dokumentenerstellung: Automatisierte Erstellung von Berichten, Verträgen und Korrespondenz
- Power BI Integration: Echtzeit-Analytik-Dashboards und Berichterstattung
- Kommunikations-Tracking: Vollständige Erfassung aller Kundeninteraktionen über alle Kanäle
- Massenkommunikation: KI-gesteuerte personalisierte Kampagnen und Benachrichtigungen
- DSGVO-Compliance: Vollständiger Datenschutz mit Einverständnisverwaltung und Audit-Trails
- Schnelle Entwicklung: Visuelle Drag-and-Drop-Tools für schnelle Anwendungsbereitstellung
Durch die Nutzung von Flowys Fähigkeiten können Finanzinstitute operative Exzellenz steigern und gleichzeitig personalisierte Kundenerfahrungen liefern. Unsere Plattform ermöglicht es Banken, Bearbeitungszeiten zu reduzieren, regulatorische Compliance sicherzustellen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die Wachstum fördern und Kundenbeziehungen über alle Berührungspunkte hinweg stärken.